社内ネットワークにつながらない

リモートワークや拠点間でのデータのやりとりに欠かせない社内ネットワークですが、突然接続できなくなるトラブルは多くの企業で起こります。社内ネットワークに障害が発生すると、社内システムや共有ファイルにアクセスできず、業務が停止するリスクがあります。この記事では、社内ネットワークがつながらない場合に考えられる主な原因と、効果的な対処法について解説します。

トラブルの解決方法

ネットワーク環境の確認

ネットワーク環境を確認する際は「社内LANの接続」と「外部インターネット接続」を分けて点検することが重要です。社内LANでは、Wi-Fiや有線LANの不具合、スイッチングハブの故障などで通信できないケースがあります。特定の端末ではなく全体で同じ症状が出る場合は、ハブ機器の再起動やLANケーブルの接続を確認することで解決する場合があります。一方、インターネット接続に問題がある場合は、ルーターやONUの障害、回線トラブル、通信事業者側の不具合が考えられます。ルーターやONUを再起動しても改善しないときは、事業者へ問い合わせることが有効です。これでも復旧しない場合は、専門業者による調査を検討しましょう。滋賀配線工事.comでは、現地での確認やトラブル対応も行っています。

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ローカルネットワークの設定を見直す

DNSの設定やネットワーク機器（ルーター・スイッチ）の状態も、通信障害の要因になり得ます。正しい設定になっているか、再起動で改善しないかを確認してください。pingコマンドで社内ネットワーク上にあるサーバーなどの機器へ疎通を確認したり、アクセス権限の設定を見直したりすることも有効です。他のPCから接続できるかどうかを試すと、自身のPC固有の問題かどうか切り分けられます。これらの方法で解決しない場合は、ネットワーク管理者や専門業者へ相談しましょう。

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セキュリティソフトやファイアウォールを確認する

セキュリティソフトやファイアウォールの設定が原因で、社内ネットワークへの接続が制限されるケースもあります。自動アップデートで設定が変わることもあるため、一時的に無効化して接続テストを行うと切り分けが可能です。ただし、セキュリティリスクを伴うため、知識のある担当者や専門業者に依頼するのが安心です。滋賀配線工事.comでは、セキュリティ環境を確認した上で、安全に社内ネットワークの復旧をサポートいたします。まずはご相談ください。

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社内ネットワークに関するトラブルは滋賀配線工事.comまで

社内ネットワークがつながらないトラブルは、通信環境や設定の調整で解決できる場合もありますが、機器の不具合やセキュリティ設定など複数の要因が絡むこともあります。そのままにしておくと業務に支障をきたし、情報共有が滞るリスクが高まります。滋賀配線工事.comは、オフィスの配線やネットワークに関する豊富な知識を持ち、社内ネットワークを含む通信トラブルにも迅速かつ丁寧に対応可能です。お気軽にご相談ください。

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