トラブル別ソリューション

Wi-Fiが5GHzに接続できず通信が遅い

オフィスのWi-Fiが5GHz帯に接続できない、または通信速度が遅いと、業務に大きな支障をきたす恐れがあります。例えば、オンライン会議中に音声や映像が途切れる、クラウドサービスにアクセスしづらい、大容量ファイルの送受信に時間がかかるなど、日常の業務に直結する問題が発生します。

このような状況を改善するには、5GHz帯に接続できない原因を正しく見極め、最適な対処を行うことが重要です。以下に代表的な原因と対策をご紹介します。

トラブルの解決方法

ルーターの設置場所を見直す

Wi-Fiの電波は、ルーターの置き場所によって大きく影響を受けます。棚の中や壁の近くなど、電波を遮る場所に設置していると、5GHzの接続が不安定になりやすくなります。オフィスの中心や見通しの良い場所に配置することで、電波の到達範囲と強度が向上し、快適な通信環境を実現できます。

5GHz対応アクセスポイントの増設

壁や天井の材質、複数の電子機器の影響で、5GHz帯の電波が一部のエリアに届かないことがあります。こうした場合、5GHzに対応したアクセスポイント（AP）を増設することで、電波の死角を減らし、オフィス全体で安定した通信が可能になります。特にフロアが広い、壁が多いレイアウトのオフィスには効果的な対策です。